Při nákupu probíhá rozhodování často teprve přímo v obchodě, v point of sale. Vzhled výrobku má proto rozhodující význam. Určuje totiž, zda a jak ho konzument bude v regálu vnímat. Kromě formy hraje při koupi důležitou roli také dekorace resp. provedení obalu. Úspěšná řešení dekorací se vyznačují kreativitou, ale také kvalitou a funkčností.